Diritto di reso 180 giorni

Ordina da noi i tuoi prodotti preferiti, i regali per i tuoi cari o semplicemente quello che ti va!
Se non hai più bisogno dei prodotti, ce li puoi restituire senza alcuna fretta entro 180 giorni *

*A condizione che tu sia consumatore in base all'art. 13 del C.C. tedesco e gli articoli abbiano la confezione originale e siano nuovi/intatti.

Vai alla pagina iniziale

Domande frequenti:

Come faccio un reso?

Hai diritto a recedere dal contratto entro un termine di quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione e restituire la merce a patto che sia nella confezione originale e inutilizzata e non danneggiata. Inoltre, ti offriamo di restituire gli articoli inutilizzati, non danneggiati, nella loro confezione originale fino a 180 giorni dal ricevimento.

Puoi tranquillamente effettuare il reso dal tuo account cliente oppure contattare i nostri colleghi del servizio clienti al numero 800 - 690 911 e ottenere un buono per il reso della merce.

Come ricevo indietro il mio denaro?

Se recedi dal contratto, ti rimborseremo l'importo delle merci già pagate il più presto possibile, ma entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del reso.

Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che hai indicato nella transazione originaria, salvo che sia stato concordato espressamente un metodo diverso o il metodo originario non sia più utilizzabile (p.es. cambio del conto ecc.).

Come poso esercitare il recesso sull'acquisto?

Oltre al Diritto di recesso previsto dalla legge, hai anche la possibilità di usufruire del nostro diritto di recesso volontario entro 180 giorni. Per questo, è sufficiente restituire gli articoli inutilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale senza fornire alcuna spiegazione entro 180 giorni dal ricevimento.